Tidak bisa terhubung ke WiFi pada saat menggunakan Windows 11 merupakan salah satu masalah umum yang banyak dialami pengguna baik pada perangkat laptop maupun PC. Apabila Anda mengalami masalah ini, berikut kami berikan beberapa tips yang bisa Anda coba untuk mengatasinya.
Sebelum melakukan langkah-langkah di bawah ini, kami sarankan untuk me-restart komputer Anda terlebih dahulu dan lihat apakah masalah masih terjadi.
Ini untuk memastikan bahwa WiFi tidak bisa terhubung yang Anda alami bukan terjadi karena kesalahan sistem yang bisa diatasi dengan restart.
Bila masih belum bisa terhubung, maka silakan lakukan langkah-langkah di bawah ini.
Daftar isi
1. Forget WiFi
- Buka Windows Settings dengan cara menekan tombol Windows+i
- Pilih Network & Internet
- Pada jendela sebelah kanan pilih WiFi
- Klik menu Manage known networks
- Temukan WiFi Anda kemudian klik tombol Forget
2. Reset Network
- Buka Windows Settings dengan cara menekan tombol Windows+i
- Pilih menu Network & Internet
- Pilih Advanced network settings pada jendela di sebelah kanan
- Pada bagian More settings klik menu Network reset
- Klik tombol Reset now untuk memulai proses reset
Reset Network akan menyetel ulang semua pengaturan yang terkait dengan jaringan di komputer Anda.
Anda perlu melakukan konfigurasi dari awal lagi termasuk memasukkan ulang password WiFi dan mengatur ulang VPN (bila menggunakannya).
Setelah proses reset selesai, coba lagi hubungkan Windows 11 ke WiFi, apakah sudah bisa? Jika belum silakan lanjutkan ke tips berikutnya.
3. Menjalankan Network Troubleshooter
- Buka Windows Settings dengan cara menekan tombol Windows+i
- Pilih menu System
- Pilih menu Troubleshoot
- Pilih menu Other troubleshooters
- Pilih menu Internet Connections
- Klik tombol Run
- Pilih menu Troubleshoot my connection to the internet
Troubleshooter akan berusaha mendeteksi kesalahan yang terjadi pada komputer Anda, dan bila memungkinkan akan memperbaikinya secara otomatis.
Di akhir proses scan Anda akan melihat keterangannya pada layar apakah masalah berhasil di atasi atau tidak, jika tidak maka Troubleshooter akan memberitahu apa masalah yang terjadi dan langkah perbaikan apa yang bisa dilakukan pengguna, Anda bisa menggunakan informasi ini untuk memperbaiki masalah Anda secara spesifik.
4. Menggunakan CMD
- Buka Command Prompt dengan akses administrator
- Ketik perintah: netsh winsock reset > tekan Enter
- Ketik perintah: netsh int ip reset > tekan Enter
- Ketik perintah: ipconfig /release > tekan Enter
- Ketik perintah: ipconfig /renew > tekan Enter
- Ketik perintah: ipconfig /flushdns > tekan Enter
Penjelasan fungsi dari tiap baris perintah di atas:
- netsh winsock reset > mengembalikan konfigurasi windows socket (wsock32.dll) menjadi default.
- netsh int ip reset > reset konfigurasi TCP/IP dan mengembalikannya ke keadaan default.
- ipconfig /release > menghapus konfigurasi IP yang sekarang.
- ipconfig /renew > membuat konfigurasi IP yang baru.
- ipconfig /flushdns > membersihkan DNS cache.
5. Restart WiFi adapter
- Buka Windows Settings dengan cara menekan tombol Windows+i
- Pilih Network & Internet
- Pada jendela sebelah kanan klik menu Advanced network settings
- Pada bagian Network adapters klik tombol Disable pada adapter WiFi
- Diamkan sebentar selama beberapa detik
- Klik tombol Enable
- Tutup semua jendela pengaturan
6. Gunakan IP dan DNS otomatis
- Buka Control Panel > pilih Network and Sharing Center
- Selanjutnya pilih Change adapter settings
- Klik kanan pada adapter Wi-Fi > pilih Properties
- Pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > lalu klik tombol Properties
- Centang pada opsi Obtain an IP address automatically dan Obtain DNS sever address automatically
7. Restart atau Reset modem
WiFi yang tidak bisa connect di Windows 11 seringkali disebabkan karena masalah pada modem atau router yang bisa diselesaikan dengan cara restart dan reset.
Seperti perangkat komputer lainnya, modem dan router memerlukan refresh dalam kurun waktu tertentu setelah pemakaian terus menerus.
Saat WiFi bermasalah, coba restart modem dan router Anda, bila belum berhasil lanjutkan dengan melakukan reset.
8. Reinstall driver WiFi
- Tekan tombol Windows+R untuk memunculkan jendela RUN
- Ketik perintah: devmgmt.msc
- Klik tombol OK atau tekan Enter
- Pada device manager klik tanda panah pada Network adapters
- Klik kanan driver WiFi
- Pilih Uninstall device
- Tutup semua program dan pengaturan lalu Restart komputer Anda
- Driver akan terinstall secara otomatis ketika komputer menyala kembali
9. Pastikan jaringan ISP/Provider sedang tidak gangguan
Jangan lupa pastikan yang satu ini karena meskipun Anda sudah mencoba berbagai cara di atas tetap tidak akan berhasil bila ternyata sumber masalahnya ada pada layanan internet yang Anda gunakan.
Cek apakah provider yang Anda gunakan sedang mengalami gangguan atau tidak, Anda bisa melihatnya pada situs atau media sosial resmi provider tersebut, biasanya mereka akan mengumumkan apabila sedang terjadi maintenance jaringan atau sedang gangguan.
Anda juga bisa cek dengan cara sederhana seperti mencoba jaringan pada perangkat lain atau menghubungkan laptop ke WiFi lain, jika bisa maka bisa dipastikan masalah bukan pada komputer Anda tapi pada jaringan WiFi-nya.
10. Reset PC
Ini merupakan solusi terakhir jika semua cara di atas tidak berhasil, termasuk setelah memastikan jaringan layanan internet Anda tidak sedang gangguan.
Sampai di sini berarti masalah memang ada pada Windows 11 Anda. Karena kita kesulitan menemukan sumber masalahnya secara spesifik maka solusi yang ampuh untuk mengatasi hal ini adalah dengan melakukan reset.
Reset PC akan mengembalikan kondisi sistem operasi Anda seperti baru melakukan install ulang, semua pengaturan akan dikembalikan seperti awal dan kondisi Windows akan menjadi bersih dari error.
Sebelum memulainya kami sarankan untuk backup aplikasi penting terutama yang berbayar (memiliki lisensi) karena nantinya semua aplikasi pihak ketiga akan terhapus.
Ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Buka Windows Settings
- Pilih menu Update & Security
- Pada tab sebelah kiri klik menu Recovery
- Pada jendela sebelah kanan di bagian Reset this PC klik tombol Get started
- Pilih menu Keep my files agar data-data tidak terhapus
- Pilih Local reinstall
- Klik tombol Next
- Klik tombol Reset
- Tunggu hingga proses selesai
Itulah beberapa tips yang bisa kami berikan untuk mengatasi Windows 11 tidak bisa terhubung WiFi, semoga bisa membantu. Jika masih mengalami kesulitan silakan ajukan pertanyaan Anda di kolom komentar.
