Mengatasi Windows 11 Tidak Bisa Update

Salah satu masalah yang sering dialami pengguna Windows 11 adalah proses update yang tidak bisa dijalankan. Ada banyak keluhan di forum Microsoft dan beberapa situs web lain yang menyebutkan mereka tidak bisa update windows 11 melalui menu Settings.

Gagalnya proses update Windows 11 juga disertai dengan pesan error “There were some problems installing updates, but we’ll try again later.” Terkadang muncul juga kode error unik seperti 0x800f0816 dan yang lainnya yang akan berbeda-beda tergantung dari sumber masalahnya.

Untuk mengatasi tidak bisa update Windows 11 ini ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan. Berikut ini kami berikan solusi-solusi praktis yang bisa Anda coba.

1. Jalankan Windows Update Troubleshooter

Troubleshooter merupakan fitur pemecah masalah yang ada di sistem operasi Windows. Troubleshooter bisa digunakan untuk mendeteksi sumber masalah dari error yang di alami pengguna dan memperbaikinya secara otomatis bila memungkinkan. Khusus untuk permasalahan tidak bisa update, Anda bisa menjalankan Windows Update Troubleshooter untuk mencoba mengatasinya.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Buka menu Settings dengan cara menekan tombol Windows+i
  2. Piih menu Update & Security
  3. Pada tab sebelah kiri pilih menu Troubleshooter
  4. Pada jendela sebelah kanan klik menu Additional troubleshooters
  5. Pada jendela selanjutnya klik menu Windows Update
  6. Klik tombol Run the troubleshooter
  7. Tunggu hingga proses troubleshooter berjalan
mengatasi windows 11 tidak bisa update 1

Troubleshooter akan melakukan scanning dan mendeteksi kesalahan yang ada pada Windows 11 Anda. Apabila berhasil ditemukan maka sistem akan memperbaikinya secara otomatis.

Anda bisa melihat keterangan yang muncul pada layar Troubleshooter. Apabila proses perbaikan tidak berhasil, biasanya di sana akan terlihat apa sumber masalahnya dan apa yang bisa Anda lakukan. Gunakan informasi tersebut untuk melakukan langkah perbaikan selanjutnya.

2. Pastikan drive C memiliki ruang kosong yang cukup

Proses update memerlukan ruang kosong pada drive C untuk mendownload dan menyimpan file update. Terkadang ketika drive C penuh atau hampir penuh, proses update menjadi terganggug dan tidak bisa berjalan. Untuk itu Anda perlu memastikan bahwa drive C yang ada di komputer Anda tidak penuh.

Silakan hapus file-file yang sudah tidak digunakan, lakukan pembersihan cache, atau pindahkan file-file ke drive lain bila diperlukan. Setelah memastikan terdapat ruang kosong yang cukup di drive C silakan ulangi lagi proses update, seharusnya sekarang sudah bisa.

3. Cek Windows update service

Windows update service merupakan sebuah proses yang harus dalam keadaan aktif dan berjalan agar Windows 11 bisa melakukan update. Terkadang karena penyebab tertentu proses ini jadi tidak aktif dan tidak berjalan di komputer Anda yang akan menyebabkan update tidak bisa dilakukan.

Untuk itu kita perlu memeriksanya terlebih dahulu, apbila dalam keadaan mati maka kita perlu menjalankannya secara manual dan mengubah pengaturannya agar selanjutya bisa berjalan secara otomatis.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Tekan tombol Windows+R untuk memunculkan jendela RUN
  2. Ketik perintah: services.msc
  3. Klik OK atau tekan tombol Enter pada keyboard
  4. Program Services manager akan terbuka, temukan service yang bernama Windows Update
  5. Klik dua kali Windows Update
  6. Pada bagian Startup type pilih Automatic
  7. Klik tombol Start
  8. Klik tombol OK
mengatasi windows 11 tidak bisa update 3

Lakukan langkah-langkah yang sama pada beberapa service lain yang berhubungan dengan Windows Update, yaitu Application Identity, Background Intelligent Transfer Service (BITS), Cryptographic Services.

Setelah memastikan semua service yang disebutkan berjalan, sekarang Anda bisa tutup semua jendela pengaturan dan coba lagi jalankan update. Apakah sudah bisa? Jika belum, silakan lanjut ke tips yang berikutnya.

4. Perbaiki file sistem yang rusak atau korup

Tidak bisa update di Windows 11 juga bisa disebabkan karena kerusakan pada file sistem yang terkadang terjadi tanpa pengguna sadari. Untuk memperbaikinya kita bisa menggunakan fitur System File Checker (SFC) yang ada di Windows 11.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Buka Command Prompt dengan akses administrator
  2. Ketik perintah: sfc /scannow
  3. Tekan Enter
  4. Tunggu hingga proses scan selesai 100%
  5. Keterangan error dan perbaikannya akan terlihat pada CMD
System file checker SFC 1

Proses scan akan memakan waktu selama beberapa menit, dalam tahap ini Anda hanya perlu menunggu saja hingga proses scan mencapai 100%. Setelah itu SFC akan berusaha memperbaiki masalah yang berhasil di deteksi dan Anda bisa melihat detailnya pada layar.

5. Matikan antivirus pihak ketiga

Apakah komputer Anda menggunakan antivirus tambahan? Maksudnya antivirus pihak ketiga yang bukan bawaan Windows 11. Jika iya, maka coba matikan terlebih dahulu antivirus tersebut sebelum melakukan update.

Meskipun hal ini jarang terjadi, namun mungkin saja antivirus Anda yang mencegah terjadinya proses update. Sebagai informasi, Anda bahkan tidak memerlukan antivirus tambahan karena Windows Security (antivirus bawaan Windows 11) sebenarnya sudah cukup bagus.

Jika memang membutuhkan antivirus tambahan, maka silakan lihat beberapa rekomendasi antivirus yang sudah kami bahas di sini: Antivirus terbaik Windows 11

6. Reset Windows Update Components

Update errror di Windows 11 juga bisa disebabkan karena masalah pada file Windows Update Components. Ini merupakan bagian dari file sistem yang bertanggungjawab pada proses update. Untuk mengatasinya bisa dengan melakukan reset.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Buka program Command Prompt dengan akses administrator, caranya dengan klik pada search bar > ketik: cmd > pada menu yang muncul pilih Run as administrator
  2. Pada program Command Prompt masukkan perintah berikut ini:

    net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop appidsvc
    net stop cryptsvc


    Perintah di atas bisa diketik atau di copy-paste, setiap satu baris harus menekan tombol Enter
  3. Kemudian ketik atacu copy-paste lagi perintah berikut:

    Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    Tekan Enter
  4. Copy-paste perintah berikut:

    Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old

    Tekan Enter
  5. Terakhir kita akan merestart service dengan perintah berikut ini:

    net start bits
    net start wuauserv
    net start appidsvc
    net start cryptsvc


    Tekan enter pada akhir setiap baris.

Windows akan mengatur folder SoftwareDistribution dan catroot2 baru untuk pembaruan Windows ketika Anda mengganti namanya dengan langkah-langkah di atas. Perintah net stop and start akan memulai ulang layanan yang diperlukan untuk menjalankan update. Setelah semua dilakukan dengan benar, restart Windows 11 Anda. Kemudian setelah komputer menyala kembali silakan jalankan lagi update Windows 11, sekarang seharusnya sudah bisa.

7. Install update Windows 11 secara manual

Update Windows 11 bisa dilakukan dengan dua cara, pertama secara otomatis seperti yang sedang berusaha Anda lakukan saat ini, dan yang kedua adalah secara manual. Proses update secara manual dilakukan dengan mendownload file udpate dari situs Microsoft Update Catalog kemudian menginstallnya ke komputer secara offline.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Buka situs Microsoft Update Catalog di sini: https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
  2. Pada kolom search ketik: Windows 11 > tekan Enter atau klik tombol Search
  3. Semua update yang tersedia untuk Windows 11 akan muncul di tabel data
  4. Temukan update yang sesuai dengan versi Windows Anda
  5. Klik tombol Download untuk menyimpan file ke komputer
  6. Setelah file selesai didownload install dengan cara klik dua kali
  7. Lanjutkan hingga proses install selesai
  8. Restart komputer Anda
mengatasi windows 11 tidak bisa update 2

Silakan ulangi langkah-langkah di atas untuk menemukan file update lain yang Anda perlukan.

8. Reset PC

Solusi terakhir jika semua cara di atas tidak ada yang berhasil adalah melakukan reset PC. Ini merupakan cara yang tersisa ketika Windows 11 Anda tetap tidak bisa update. Reset PC akan mengembalikan kondisi Windows seperti layaknya baru install ulang, semua aplikasi pihak ketiga akan terhapus namun Anda tetap bisa menjaga agar file dan data pengguna tidak terhapus.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Buka Windows Settings
  2. Pilih menu Update & Security
  3. Pada tab sebelah kiri klik menu Recovery
  4. Pada jendela sebelah kanan di bagian Reset this PC klik tombol Get started
  5. Pilih menu Keep my files agar data-data tidak terhapus
  6. Pilih Local reinstall
  7. Klik tombol Next
  8. Klik tombol Reset
  9. Tunggu hingga proses selesai
Reset PC

Setelah proses reset berhasil, silakan install kembali program-program yang diperlukan seperti biasa. Sampai di sini juga seharusnya udpate Windows 11 sudah bisa dijalankan dengan normal.

Semoga beberapa tips yang kami berikan bisa membantu, jika masih punya kesulitan silakan ajukan pertanyaan Anda di kolom komentar.

Leave a Comment