Mengatasi Net Helpmsg 2182 Windows 10 / 11

Salah satu masalah yang sering dialami pengguna Windows 10 dan Windwows 11 adalah munclnya error NET HELPMSG 2182 saat menjalankan Windows update atau menginstall aplikasi dari Microsoft Store.

Masalah ini biasanya terjadi disebabkan karena adanya masalah pada servis yang bernama Background Intelligent Transfer Service (BITS) yang berfungsi untuk membantu proses download update dari server.

Pesan error yang muncul biasanya berbunyi:

“Problem with BITS Service: The requested service has already been started. More help is available by typing NET HELPMSG 2182 Error”.

Kode error juga bisa muncul dalam beberapa nomor yang mewakili masalah spesifik yang berbeda-beda seperti 2182, 2185, 3521, 2250, 3534.

Untuk mengatasi masalah ini ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan, pada kesempatan kali ini kami akan berikan panduan untuk membantu Anda memperbaiki error NET HELPMSG 2182 di PC dan laptop Anda.

1. Menjalankan BITS Troubleshooter

Masalah pada Background Intelligent Transfer Service atau BITS adalah penyebab paling umum terjadinya error ini. Untuk mengatasinya kita bisa memanfaatkan fitur Troubleshooting yang ada di sistem operasi Windows.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Buka Control Panel
  2. Gunakan mode View by Small icons
  3. Pilih menu Troubleshooting
  4. Pada jendela sebelah kanan pilih Hardware and Sound
  5. Pilih Background Intelligent Transfer Service
  6. Kilk tombol Next kemudian tunggu hingga proses scan selesai
2 Mengatasi Net Helpmsg 2182

Proses mendeteksi sumber masalah dan memperbaikinya pada Troubleshooting ini akan terjadi secara otomatis. Anda akan melihat keterangan yang muncul setelah proses selesai. Apabila berhasil diperbaiki maka masalah selesai, namun jika ternyata tidak berhasil maka Anda bisa melihat keterangan yang muncul di sana. Biasanya Windows akan menyarankan beberapa hal yang bisa dilakukan pengguna.

2. Menjalankan Windows Update Troubleshooter

NET HELPMSG 2182 juga seringkali muncul pada saat pengguna sedang melakukan update Windows 10. Masalah terjadi karena proses download terganggu atau terjadi masalah lain yang tidak diketahui.

Untuk mengatasinya kita bisa menggunakan Windows Update Troubleshooter. Fitur ini akan melakukan scanning, mendeteksi masalah, dan bila memungkinkan akan memperbaikinya secara otomatis. Anda hanya perlu menjalankannya saja.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Buka Control Panel
  2. Gunakan mode View by Small icons
  3. Pilih menu Troubleshooting
  4. Pada jendela sebelah kanan pilih System and Security
  5. Pilih Windows Update
  6. Klik tombol Next dan tunggu hingga proses scan selesai
3 Mengatasi Net Helpmsg 2182

3. Melakukan scanning dan perbaikan file sistem

Kerusakan pada file sistem bisa menyebabkan berbagai masalah yang tak terduga pada komputer Anda. Untuk memperbaiki file sistem yang rusak kita bisa menggunakan fitur System File Checker (SFC) yang ada di Windows. Anda juga mungkin perlu melakukan perbaikan pada Windows image menggunakan DISM.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Buka Command Prompt dengan akses administartor

2. Ketik perintah: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Tekan Enter

4 Mengatasi Net Helpmsg 2182

4. Ketik lagi perintah: sfc /scannow

5. Tekan Enter

1 Mengatasi Net Helpmsg 2182

6. Tunggu hingga proses scan selesai

7. Restart komputer Anda

4. Reset Windows Update Service

Solusi selanjutnya adalah melakukan reset pada Windows update services. Untuk melakukannya bisa dilakukan melalui Command Prompt dengan beberapa tahpan.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Buka Command Prompt dengan akses administrator

2. Ketik perintah di bawah ini, tekan Enter untuk tiap baris

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. Ketik lagi perintah berikut diakhiri dengan menekan Enter

C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

4. Ketik lagi perintah berikut:

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Terakhir ketik perintah berikut untuk merestart Windows Update, tekan Enter untuk tiap baris:

net start wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

5. Reset Microsoft Store Cache

Apabila error NET HELPMSG 2182 muncul pada saat Anda akan install atau update aplikasi di Microsoft Store maka solusi untuk mengatasinya bisa dengan melakukan reset cache. File cache yang korup bisa menyebabkan Microsoft Store tidak bisa dibuka, tidak berfungsi dengan normal, dan menyebabkan berbagai masalah lainnya.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Buka Command Prompt dengan akses administrator
  2. Ketik perintah: wsreset.exe
  3. Tekan Enter
  4. Tunggu hingga proses reset selesai
  5. Restart komputer Anda
5 Mengatasi Net Helpmsg 2182

Setelah proses reset selesai maka program Microsoft Store akan terbuka secara otomatis. Silakan Anda coba lagi untuk menginstall atau update aplikasi, jika tips ini berhasil maka seharusnya sekarang Microsoft Store Anda sudah bisa berfungsi dengan normal.

Itulah beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi error NET HELPMSG 2182 di Windows 10 dan Windows 11. Semoga bisa membantu dan berhasil. Jika masih ada kesulitan silakan komentar di bawah.

Leave a Comment