Cara Mengatasi Layar Laptop Blank Hitam Tapi Hidup

Layar laptop Anda tiba-tiba tidak muncul tampilan Windows dan hanya terlihat blank hitam saat dinyalakan? Jangan panik, berikut ini kami berikan beberapa solusi yang bisa Anda coba.

Masalah layar laptop blank hitam bisa disebabkan karena beberapa faktor, pertama karena masalah pada sistem operasi Windows yang digunakan (Windows 10/8/7), kedua karena masalah pada hardware yaitu layar monitor, kartu grafis, atau ic bios dan power.

Beberapa kasus yang paling sering terjadi contohnya seperti,

• Layar laptop mati tapi mesin nyala
• Layar laptop nyala tapi tidak ada tampilan
• Layar laptop hitam setelah Starting Windows
• Laptop blank hitam hanya ada kursor saja
• Layar PC blank hitam tapi hidup
• Laptop blank hitam tapi hidup di Windows 10
• Laptop blank hitam tidak bisa masuk BIOS
• Layar laptop blank putih, bergaris, atau warna-warni

Langkah awal: indentifikasi dulu apa yang menjadi penyebab layar blank hitam di laptop Anda

Untuk mengatasi masalah layar laptop blank saat dinyalakan harus dilakukan sesuai dengan apa yang menjadi sumber masalahnya.

Oleh karena itu langkah pertama yang harus dilakukan adalah mencari tahu apa yang menjadi penyebab masalah ini.

Berikut ini adalah beberapa faktor penyebab layar blank hitam yang mungkin terjadi pada laptop Anda beserta cara mengujinya.

1. Windows Explorer tidak berjalan pada saat startup

Penyebab yang pertama adalah Windows Explorer yang tidak berjalan pada startup sehingga menyebabkan tampilan layar menjadi blank hitam.

Pada saat komputer dihidupkan, program Windows Explorer seharusnya berjalan secara otomatis.

Namun karena faktor tertentu, Windows Explorer menjadi tidak berjalan pada saat startup sehingga layar hanya menampilkan layar kosong seolah-olah sistem tidak berjalan.

Untuk mengetahui apakah masalah ini yang Anda alami atau tidak cara mengeceknya sangat mudah.

Pertama hidupkan komputer seperti biasa dan tunggu hingga sampai pada tampilan layar blank hitam. Kemudian Anda tekan tombol CTRL+ALT+DEL pada keyboard.

Apabila muncul menu Lock screen maka bisa dipastikan penyebab layar blank di laptop Anda adalah karena Windows Explorer tidak berjalan.

Ciri-ciri lainnya adalah meskipun tampilan layar blank hitam namun kursor masih terlihat dan bisa digerakkan.

2. Display tidak terdeteksi

Penyebab yang kedua layar blank hitam adalah display atau monitor yang tidak terdeteksi. Ini umumnya terjadi pada mereka yang menggunakan PC.

Faktor seperti masalah pada port VGA/HDMI yang digunakan atau pada kabelnya bisa membuat monitor tidak mendeteksi sinyal dari PC sehingga tampilan menjadi kosong.

Pada monitor biasanya akan muncul notifikasi yang berbunyi “No Signal” atau semacamnya. Apabila ini yang terjadi pada PC Anda maka bisa dipastikan penyebabnya ada pada monitor, port, atau kabel yang digunakan.

3. Masalah pada Graphics driver

Graphics driver merupakan program yang bertanggungjawab mengontrol fungsi kartu grafis pada laptop Anda.

Sama seperti program lain pada umumnya, driver juga bisa mengalami masalah seperti ada file yang korup, masalah kompatibilitas, atau bahkan karena faktor tertentu driver grafis di laptop menjadi terhapus.

Apabila ini yang terjadi maka kartu grafis yang bertugas untuk mengolah tampilan visual pada laptop menjadi tidak berfungsi dan berujung pada layar laptop menjadi blank hitam pada saat dinyalakan.

Untuk mengetahui apakah ini yang menjadi sumber masalah pada komputer Anda bisa dengan cara masuk ke Safe Mode.

Apabila pada safe mode tampilan layar normal, maka bisa dicurigai jika penyebab layar blank di laptop Anda adalah karena masalah pada driver grafis.

4. Kerusakan pada komponen

Penyebab selanjutnya mengapa laptop menampilkan layar hitam pada saat dihidupkan adalah karena kerusakan pada salah satu komponen yang berhubungan dengan monitor (power inverter, ccfl backlight, ic bios).

Untuk mengetahui secara pasti komponen mana yang rusak maka laptop harus dibongkar dan dicek secara teknis oleh tukang servis atau Anda yang mengerti tentang elektronik.

Namun kita bisa melakukan beberapa pengecekan untuk memastikan bahwa memang benar jika yang rusak adalah perangkat keras.

Anda bisa melakukan langkah-langkah berikut:

1. Menekan tombol CTRL+ALT+DEL. Apakah menu lock screen muncul?
2. Masuk ke Safe Mode. Apakah tampilan layar kembali normal pada Safe Mode?
3. Coba gunakan dual monitor. Apakah muncul tampilan pada monitor kedua?

Jika langkah nomor 1 dan 2 jawabannya Tidak, sementara nomor 3 jawabannya Iya maka bisa disimpulkan bahwa penyebab layar blank hitam di laptop Anda adalah karena kerusakan pada salah satu komponen di laptop Anda yang berhubungan dengan display.

5. Kartu grafis atau monitor yang rusak

Masalah terakhir yang bisa menjadi penyebab layar laptop blank hitam saat dinyalakan adalah kerusakan pada kartu grafis atau monitor laptop itu sendiri yang sudah rusak.

Kartu grafis dan monitor yang rusak biasanya akan menyebabkan tampilan layar tidak normal seperti bergaris atau atau muncul seperti gelombang warna-warni.

Cara mengatasi layar laptop blank hitam

Setelah mengetahui dengan pasti apa yang menjadi penyebab layar blank di laptop Anda maka selanjutnya Anda bisa mencoba melakukan langkah-langkah perbaikan yang sesuai dengan sumber masalahnya.

Berikut ini beberapa cara mengatasi layar laptop blank hitam tapi hidup:

1. Menjalankan Windows Explorer secara manual pada startup
2. Memperbaiki agar Windows Explorer berjalan pada startup
3. Masuk ke Safe Mode lalu update atau reinstall driver grafis
4. Pasang ulang monitor, pindahkan port, atau coba gunakan kabel konektor lain
5. Lakukan hard reset
6. Ganti kartu grafis
7. Servis laptop

1. Menjalankan Windows Explorer secara manual pada startup

Apabila penyebab layar blank adalah karena Windows Explorer yang tidak berjalan pada saat startup maka ini bisa diatasi dengan cara mengjalankannya secara manual menggunakan Task Manager.

Setelah berhasil masuk ke desktop kemudian barulah kita perbaiki agar selanjutnya Windows Explorer bisa berjalan ketika laptop dinyalakan.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Pada saat berada pada layar blank tekan tombol CTRL+ALT+DEL

2. Anda akan masuk ke menu lock screen

3. Pilih menu Task Manager

4. Program Task Manager akan terbuka

5. Klik pada menu File > Run new task

6. Ketik: explorer.exe > klik OK

7. Selesai. Tampilan Windows akan kembali normal setelah program explorer berhasil dijalankan.

2. Memperbaiki agar Windows Explorer berjalan pada startup

Ini adalah lanjutan dari langkah pertama di atas. Setelah berhasil masuk ke desktop dengan cara menjalankan Explorer dari Task Manager, langkah selanjutnya adalah memperbaiki agar Explorer bisa berjalan otomatis pada startup.

Anda tentunya tidak ingin setiap kali menghidupkan laptop selalu berhadapan dengan layar hitam dan harus menjalankan Explorer secara manual.

Oleh karena itu lakukan beberapa hal berikut ini untuk memperbaikinya.

Cek Registry entry yang mengatur berjalannya program explorer pada startup

1. Tekan tombol Windows+R untuk memunculkan jendela RUN

2. Ketik perintah: regedit > klik OK

3. Pada program Registry editor masuk ke folder berikut ini:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

4. Temukan entry yang bernama Shell

5. Lihat pada kolom Data, pastikan nilainya adalah explorer.exe

6. Jika nilainya selain dari explorer.exe maka klik kanan pada Shell lalu pilih Modify

7. Pada kolom Value data isi menjadi explorer.exe lalu klik OK

8. Tutup semua jendela pengaturan dan restart laptop Anda

Tambahkan Registry entry dengan CMD

Ini merupakan langkah lanjutan bila langkah sebelumnya tidak berhasil.

1. Buka program Command Prompt dengan akses administrator

2. Copy-paste perintah berikut ini, tiap baris diakhiri dengan menekan enter:

reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Shell" /t REG_SZ /d "explorer.exe" /f

reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Userinit" /t REG_SZ /d "C:\Windows\System32\userinit.exe," /f

reg add "HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Shell" /t REG_SZ /d "explorer.exe" /f

reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager" /v "BootExecute" /t REG_MULTI_SZ /d "autocheck autochk *" /f

reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager" /v "SETUPEXECUTE" /t REG_MULTI_SZ /d "" /f

3. Bila sudah selesai restart laptop Anda.

Perbaiki file sistem yang rusak

File sistem yang korup juga bisa menyebabkan explorer berhenti bekerja pada startup yang mengakibatkan terjadinya layar blank hitam saat laptop dinyalakan. Untuk mengatasinya lakukan langkah berikut.

1. Buka Command Prompt dengan akses administrator

2. Ketik perintah berikut ini:

sfc /scannow

3. Tekan enter lalu tunggu hingga proses scan selesai

4. Setelah selesai ketik lagi perintah:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. Tekan enter dan tunggu hingga proses selesai

6. Tutup semua jendela dan restart laptop Anda.

3. Masuk ke Safe Mode lalu update atau reinstall driver grafis

Mengatasi layar laptop blank hitam yang disebabkan karena driver grafis yang korup harus dilakukan dari Safe Mode. Jadi langkah pertama yang harus dilakukan adalah masuk ke Safe Mode.

Ikuti langkah-langkah pada tutorial ini untuk masuk ke Safe Mode di Windows 10 / 8 / 7:

Cara masuk ke Safe Mode

Pastikan Anda memilih opsi Safe Mode with Networking agar bisa terhubung ke internet.

Setelah berhasil masuk ke Safe Mode, lakukan beberapa hal berikut.

Update driver grafis

1. Buka program Device Manager dengan cara menekan tombol Windows+R pada keyboard lalu ketik: devmgmt.msc > klik OK

2. Pada Device Manager klik tanda panah kecil di sebelah Display adapters

3. Di sana akan terlihat driver kartu grafis Anda

4. Klik kanan pada driver lalu pilih Update driver

5. Pilih Search automatically for updated driver software

Reinstall driver grafis

1. Buka program Device Manager

2. Pada Device Manager klik tanda panah kecil di sebelah Display adapters

3. Di sana akan terlihat driver kartu grafis Anda

4. Klik kanan pada driver lalu pilih Uninstall device

5. Restart laptop Anda

Pada saat komputer menyala maka driver akan di reinstall secara otomatis oleh sistem.

Bila kedua cara di atas masih juga tidak berhasil untuk memperbaiki driver maka Anda bisa download file driver versi terbaru. Untuk pengguna kartu Grafis Intel HD bisa menemukan file driver di sini:

Download Driver Intel HD Graphics Terbaru

Untuk mencari driver versi lainnya bisa mengikuti tutorial ini:

Cara mencari driver yang cocok di Windows

Uninstall program yang terakhir kali diinstall

Apabila laptop Anda mengalami layar menjadi blank setelah menginstall program tertentu maka coba hapus dulu program tersebut dan lihat apakah ada pengaruhnya. Karena bisa jadi program itulah yang menjadi sumber masalah, biasanya terjadi karena konflik dengan driver.

Untuk menghapusnya silakan masuk ke Safe Mode kemudian uninstall program seperti biasa. Anda juga bisa menggunakan bantuan tool seperti RevoUninstaller atau iObit Uninstaller untuk memastikan menghapus aplikasi sampai bersih.

Uninstall update terakhir

Jika masalah muncul setelah melakukan update, maka Anda bisa coba untuk menghapus terlebih dahulu update tersebut. Nanti setelah ada pembaruan lagi baru lakukan update ulang. Ini bisa jadi karena bug update atau masalah kompatibilitas dengan display driver laptop Anda.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Masuk ke Settings lalu pilih menu Update & Security

2. Pada bagian sebelah kanan pilih pada menu View update history

3. Pada jendela selanjutnya pilih pada menu Uninstall updates

4. Anda akan masuk ke halaman riwayat update, di sana terlihat update terakhir yang diinstall

5. Sortir update berdasarkan tanggal lalu pilih update dengan tanggal paling baru

6. Klik kanan pada update lalu pilih Uninstall

Menjalankan System Restore

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Pertama buka Control Panel Windows 10

2. Gunakan opsi View by Small icons

3. Kemudian pilih menu Recovery

4. Selanjutnya klik pada Open system Restore lalu klik Next

5. Pada jendela System Restore akan terlihat daftar backup yang pernah dibuat

6. Pilih backup dengan tanggal paling baru kemudian klik Next

7. Klik tombol Finish lalu tunggu hingga proses selesai

System Restore bisa digunakan untuk mengembalikan kondisi Windows pada saat sistem berjalan dengan baik tanpa ada masalah. Agar bisa menggunakan fitur ini syaratnya Anda harus sudah mengaktifkan dan membuat system restore sebelumnya. Jika belum maka silakan lewati saja langkah ini.

4. Pasang ulang monitor, pindahkan port, atau coba gunakan kabel konektor lain

Bagi Anda yang menggunakan PC bisa mencoba untuk mencabut kabel VGA/HDMI kemudian pasang kembali.

Pastikan sambungan tidak longgar dan port tidak kotor oleh debu, apabila kotor maka coba bersihkan duulu. Setelah itu pasang kembali kabel monitor kemudian restart komputer. Lihat apakah ada perubahan.

Bila masih blank, maka coba Anda gunakan kabel konektor lain bila ada. Ini untuk memastikan bahwa kabel yang Anda gunakan tidak rusak.

Jika memungkinkan, coba gunakan port lain yang ada pada PC untuk menyambungkan monitor karena port yang rusak juga bisa menyebabkan display tidak terdeteksi.

5. Lakukan hard reset

Setiap merek laptop dibekali dengan kemampuan untuk melakukan hard reset yang bisa digunakan saat laptop mengalami masalah.

Secara umum hard reset pada laptop dilakukan dengan mencabut baterai dan kabel charger kemudian menghabiskan daya listrik pada kapasitor dengan menekan tombol power. Anda juga bisa mencobanya.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Lepas semua perangkat yang terhubung ke laptop seperti flashdisk, hardisk eksternal, atau perangkat lainnya.
2. Matikan laptop
3. Cabut baterai
4. Cabut charger
5. Tekan dan tahan tombol power selama 15-30 detik untuk menghabiskan daya listrik pada kapasitor
6. Setelah itu pasang kembali baterai dan colok ke charger
7. Tekan tombol power untuk menghidupkan laptop

6. Ganti kartu grafis

Kartu grafis atau GPU yang rusak juga bisa menyebabkan tampilan layar menjadi blank hitam, putih, bergaris, atau warna warni (artifacting). Ini adalah gejala yang paling umum terjadi sebagai tanda ada masalah pada kartu grafis Anda.

Pada PC yang menggunakan dedicated GPU (kartu grafis terpisah seperti Nvidia atau AMD) maka bisa coba untuk memindahkan koneksi display ke port motherboard.

Apabila tampilan muncul maka bisa disimpulkan kalau GPU Anda mengalami masalah.

Apabila seperti ini kasusnya maka solusi yang bisa dilakukan adalah mengganti kartu grafis yang baru. Namun bila ingin mencoba melakukan servis silakan bawa kartu grafis yang rusak tersebut ke tempat reparasi yang ada di kota Anda.

7. Servis laptop

Untuk mengatasi layar blank hitam pada laptop yang disebabkan karena kerusakan komponen seperti yang sudah dijelaskan di atas maka harus melakukan servis laptop.

Bisa juga dengan mengganti sendiri komponen yang rusak tersebut apabila Anda punya keahlian bongkar pasang laptop.

Untuk menemukan komponen atau sparepart laptop adalah hal yang sangat mudah dilakukan saat ini, Anda bisa mencarinya di marketplace atau datang langsung ke toko komputer terdekat.