Winpreso – Apakah fitur gulir dua jari tidak berfungsi? Kalian tidak perlu khawatir, karena ada banyak cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah ini. Yang mana fitur gulir dua jari pada laptop memungkinkan pengguna untuk dapat menggulir halaman atau dokumen dengan mudah menggunakan dua jari. Namun, terkadang fitur ini bisa mengalami kendala, sehingga tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
Fungsi dari fitur tersebut yaitu untuk dapat meningkatkan produktivitas dan mengurangi usaha fisik dibandingkan dengan harus menekan tombol keyboard atau menggeser scrollbar secara manual dengan mouse. Namun, fitur ini kadang bisa mengalami masalah dan tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Berikut beberapa langkah untuk dapat memperbaiki fitur gulir dua jari tidak berfungsi yang bisa kalian coba.
Daftar isi
Pemeriksaan Awal
Cara memperbaiki fitur gulir dua jari tidak berfungsi yang pertama yaitu kalian bis melakukan pemeriksaan awal dengan langkah-langkah berikut ini sebelum masuk ke pemecahan masalah lebih mendalam. Karena langkah-langkah ini sering kali dapat memperbaiki masalah dengan cepat:
- Periksa Penggunaan Fitur: Jika ini pertama kalinya kalian menggunakan fitur gulir dua jari, pastikan kalian sudah menggunakan metode ini dengan benar.
- Tutup dan Buka Kembali Aplikasi: Jika masalah hanya terjadi pada aplikasi tertentu, coba tutup aplikasi tersebut dan buka kembali.
- Restart Perangkat: Mulai ulang perangkat kalian untuk mengatasi kemungkinan masalah sementara yang mungkin muncul.
- Periksa Koneksi Keyboard Magnetik: Jika kalian menggunakan keyboard magnetik dengan panel sentuh, seperti pada model Surface Pro, coba lepas dan pasang kembali keyboardnya.
- Periksa Koneksi Keyboard Bluetooth: Untuk keyboard Bluetooth, putuskan sambungan dan sambungkan kembali agar koneksi diperbarui.
- Hati-Hati dengan Aplikasi Pihak Ketiga: Jika kalian menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk mengaktifkan atau memodifikasi gerakan panel sentuh, ini bisa menjadi penyebab masalah. Pertimbangkan untuk menginstal ulang aplikasi atau menghapusnya, karena fitur gulir dua jari sudah ada secara bawaan di Windows.
Pastikan Fitur Gulir Dua Jari Diaktifkan
Agar bisa menggunakan fitur gulir dua jari, fitur ini harus diaktifkan terlebih dahulu di pengaturan perangkat. Jika fitur ini tidak sengaja dinonaktifkan, cukup aktifkan kembali untuk menggunakannya lagi. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan gulir dua jari di Windows:
- Ketik Pengaturan di kotak pencarian Windows, lalu buka aplikasi Pengaturan.
- Kemudian, kalian pilih menu Panel Sentuh pada bilah sisi kiri.
- Silahkan kalian klik Gulir dan Perbesar.
- Centang kotak di samping opsi Seret dua jari untuk menggulir.
Catatan: Jika opsi ini tidak muncul di pengaturan panel sentuh, kemungkinan perangkat kalian tidak mendukung gerakan ini.
Pastikan Panel Sentuh Tetap Bersih dan Kering
Debu, kotoran, atau cairan yang menempel pada panel sentuh perangkat, termasuk jari yang kotor atau basah, dapat mengganggu fungsi pengguliran dua jari. Hal ini juga bisa menyebabkan mouse bergerak tidak stabil. Bersihkan panel sentuh menggunakan kain lembut dan kering hingga kotoran atau noda terlihat hilang sepenuhnya.
Periksa Masalah Khusus pada Aplikasi
Apakah fitur pengguliran dua jari tidak berfungsi di aplikasi tertentu? Hal ini bisa terjadi karena aplikasi tersebut tidak mendukung fitur ini atau pengaturan fitur tersebut mungkin dinonaktifkan dalam aplikasi.
Coba periksa situs web resmi aplikasi untuk memastikan apakah fitur gulir dua jari memang didukung. Jika tidak, kalian mungkin perlu mempertimbangkan mencari aplikasi alternatif. Namun, jika fitur ini tersedia, cari tahu langkah-langkah untuk mengaktifkannya. Biasanya, pengaturan ini bisa ditemukan di menu Pengaturan aplikasi. Aktifkan fitur tersebut, dan kalian akan dapat menggulir dengan dua jari.
Perbarui Driver Touchpad
Fitur gulir dua jari pada touchpad mungkin tidak berfungsi jika driver touchpad sudah usang atau tidak sesuai dengan sistem operasi yang digunakan. Memperbarui driver dapat membantu mengatasi masalah ini. Berikut adalah langkah-langkah untuk memperbarui driver touchpad di Windows:
- Pertama, silahkan kalian klik kanan pada tombol Start dan pilih Device Manager.
- Buka kategori Human Interface Devices atau Mice and other pointing devices.
- Cari driver touchpad. Pada perangkat seperti laptop Surface, ini biasanya disebut HID-compliant Touchpad.
- Nama ini mungkin berbeda pada perangkat lain, jadi periksa nama yang sesuai dengan perangkat masing-masing.
- Kemudian, kalian bisa klik kanan pada driver tersebut dan pilih Update driver.
- Pilih Search automatically for updated driver software.
Windows akan secara otomatis mencari dan menginstal driver terbaru untuk perangkat yang kalian gunakan. Jika pembaruan otomatis tidak menyelesaikan masalah, kalian juga dapat mengunduh dan menginstal driver terbaru secara manual dari situs web produsen perangkat.
Instal Driver Terbaru Secara Manual
Buka situs web resmi produsen laptop masing-masing, kemudian masukkan model laptop atau detail lain yang diminta untuk menemukan driver yang sesuai. Cari dan unduh driver touchpad terbaru. Driver umumnya disediakan dalam bentuk file yang dapat langsung dijalankan (format executable).
Jika file yang diunduh dalam format yang dapat dieksekusi, cukup jalankan file tersebut dan ikuti panduan di layar hingga instalasi selesai. Namun, jika file driver tidak dapat dieksekusi secara langsung, kalian bisa menginstalnya secara manual melalui Pengelola Perangkat:
- Buka Pengelola Perangkat (Device Manager) dan perluas kategori Perangkat Antarmuka Manusia atau Mouse dan perangkat penunjuk lainnya.
- Klik kanan pada driver touchpad yang ada, lalu pilih Perbarui Driver.
- Pilih Telusuri driver di komputer dan arahkan ke file driver yang telah diunduh.
- Silahkan kalian selesaikan proses instalasi.
Instal Ulang Driver Panel Sentuh
Jika pembaruan driver, baik secara otomatis maupun manual, tidak berhasil mengatasi masalah, langkah selanjutnya yaitu kalian menginstal ulang driver tersebut. Untuk melakukannya, klik kanan pada driver touchpad dan pilih opsi “Copot pemasangan perangkat.”
Setelah itu, restart perangkat masing-masing. Windows akan secara otomatis menginstal ulang driver yang dibutuhkan. Jika proses ini tidak membuahkan hasil, kalian bisa mengunduh dan menginstal driver terbaru secara manual dari situs web produsen perangkat. Pastikan untuk memiliki mouse eksternal atau metode input alternatif yang tersedia, karena panel sentuh mungkin tidak akan berfungsi selama proses ini.
Mengatur Ulang Pengaturan Panel Sentuh
Jika kalian baru-baru ini telah mengubah pengaturan pada panel sentuh dan mendapati pengguliran dua jari tidak lagi berfungsi, mungkin ada pengaturan yang diubah secara tidak sengaja. Menyetel ulang pengaturan panel sentuh dapat mengembalikan konfigurasi ke keadaan semula. Berikut langkah-langkah untuk mengatur ulang pengaturan panel sentuh:
- Langsung saja kalian klik kanan pada tombol Mulai dan pilih Pengaturan.
- Pada sisi kiri, pilih tab Bluetooth & Perangkat.
- Klik Panel Sentuh, lalu perluas menu Panel Sentuh.
- Jika tombol Setel Ulang berwarna abu-abu, hilangkan centang pada opsi Biarkan panel sentuh tetap aktif saat mouse tersambung. Menghapus centang ini mungkin menonaktifkan panel sentuh, jadi pastikan ada mouse eksternal untuk menggerakkan kursor dan mengatur ulang pengaturan panel sentuh.
- Klik tombol Setel Ulang. Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil atau terdapat masalah lain pada panel sentuh, kemungkinan besar masalah tersebut berasal dari perangkat keras. Dalam hal ini, sebaiknya bawa laptop ke pusat layanan resmi untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Fitur gulir dua jari yang tidak berfungsi dapat disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari pengaturan yang tidak sesuai, driver yang perlu diperbarui, hingga masalah sistem. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kalian memiliki peluang besar untuk memperbaiki masalah ini sendiri sebelum harus membawa perangkat ke teknisi.
