DNS Probe Finished No Internet dan DNS Probe Finished Bad Config adalah pesan error yang muncul pada browser Google Chrome ketika terjadi masalah pada koneksi internet Anda.
Saat error ini muncul maka browser tidak bisa digunakan untuk mengakses situs apa pun yang coba Anda buka, dan akan selalu tampil halaman yang sama dengan beberapa keterangan seperti:
- This webpage is not available
- This site can’t be reached
- There is no internet connection
- No internet
- DNS_PROBE_FINISHED_BAD_SECURE_CONFIG
- Your computer is offline
- Checking the network cables, modem, and router
- dst..
Masalah ini bisa terjadi baik pada pengguna Windows 10, 8, maupun 7. Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalaminya, berikut kami berikan beberapa solusi yang bisa Anda coba untuk mengatasinya.
Daftar isi
1. Pastikan ISP yang Anda gunakan tidak sedang mengalami gangguan jaringan
Setiap kali mengalami masalah saat menggunakan internet baik itu via WiFi maupun LAN, sebelum mencoba langkah yang macam-macam.
Akan sangat bijak jika pertama kali yang Anda lakukan adalah memastikan kalau ISP (internet service provider) yang Anda gunakan tidak sedang gangguan.
Anda bisa mengecek pada halaman resmi atau sosial media provider yang Anda gunakan untuk mengecek informasi apakah jaringan sedang mengalami maintenance, atau ada area tertentu yang sedang mengalami masalah.
Cara lainnya Anda bisa bertanya dengan teman sebelah yang menggunakan provider yang sama apakah internet di perangkatnya juga mengalami gangguan atau tidak.
Apabila Anda sudah memastikan jika jaringan internet provider yang Anda gunakan tidak sedang gangguan atau maintenance, barulah Anda bisa menyimpulkan kalau sumber masalah ada pada perangkat komputer Anda.
2. Reset TCP/IP dan Flush DNS menggunakan CMD
Meskipun error ini seolah-olah terjadi karena ada masalah pada browser Google Chrome yang digunakan, namun sebenarnya sumber masalah lebih sering ada pada koneksi internet yang Anda gunakan.
Kesalahan pada konfigurasi TCP/IP atau bad DNS Cache adalah dua hal yang paling sering menjadi penyebabnya.
Untuk mengatasinya Anda bisa melakukan reset koneksi dan membersihkan dns cache menggunakan program Command Prompt.
Ikuti langkah-langkah berikut ini:
1. Buka Command Prompt dengan akses administrator, caranya klik pada tombol Start > ketik: cmd > klik opsi Run as administrator.
2. Setelah program Command Prompt terbuka, ketik perintah berikut ini satu per satu dengan diakhiri menekan tombol Enter:
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdnsKeterangan fungsi dari perintah-perintah di atas:
Fungsi dari tiap baris perintah di atas:
- netsh winsock reset > berfungsi untuk mengembalikan konfigurasi windows socket (wsock32.dll) menjadi default.
- netsh int ip reset > berfungsi untuk reset konfigurasi TCP/IP dan mengembalikannya ke keadaan default.
- ipconfig /release > menghapus konfigurasi IP yang sekarang.
- ipconfig /renew > membuat konfigurasi IP yang baru.
- ipconfig /flushdns > membersihkan DNS cache.
3. Setelah selesai mengeksekusi semua perintah di atas, tutup CMD kemudian Restart komputer Anda.
4. Setelah komputer menyala kembali coba lagi gunakan browser Google Chrome untuk browsing, seharusnya sekarang sudah normal kembali.
3. Bersihkan cache dan cookies pada browser Google Chrome Anda
Cache dan cookies adalah file yang dibuat secara otomatis oleh situs yang Anda kunjungi, file ini akan tersimpan secara lokal di komputer Anda.
Fungsi dari kedua file ini secara garis besar adalah untuk memudahkan pengalaman pengguna dan mempercepat proses pemuatan situs ketika Anda berkunjung kembali ke situs tersebut.
Namun pada beberapa kasus, cache dan cookies yang tidak pernah dibersihkan juga bisa menjadi penyebab munculnya masalah pada browser.
Saat Anda mengalami masalah dengan keterangan error DNS Probe Finished No Internet atau DNS Probe Finished No Internet Bad Config pada browser Google Chrome maka salah satu langkah yang patut untuk dilakukan adalah membersihkan cache dan cookies ini.
Ikuti langkah-langkah berikut ini:
1. Buka browser Google Chrome di komputer Anda
2. Klik pada icon menu (titik tiga) yang ada di pojok kanan atas browser
3. Pilih menu History. Atau alternatif lainnya yang lebih cepat adalah dengan menekan tombol CTRL+H
4. Pada bagian menu sebelah kiri pilih pada opsi Clear browsing data
5. Klik pada tab Advanced
6. Pada bagian Time range pilih All time kemduain centang semua opsi yang ada
7. Klik tombol Clear data
4. Ganti DNS server
Cara mengatasi DNS Probe Finished No Internet di Google Chrome yang selanjutnya adalah mencoba menggunakan DNS server yang berbeda.
Anda bisa menggunakan layanan public DNS gratis seperti milik Google, Open DNS, atau Cloudflare.
Ikuti langkah-langkah berikut ini:
1. Tekan tombol Windows+R pada keyboard Anda
2. Ketik perintah berikut ini: ncpa.cpl
3. Klik tombol OK
4. Jendela Network Connections akan muncul, selanjutnya klik kanan pada koneksi yang Anda gunakan lalu pilih Properties.
5. Selanjutnya klik pada pilihan Internet Protocol Version 4 (TCP/Ipv4) > klik tombol Properties.
6. Centang pada opsi Use the following DNS server addresses kemudian masukkan alamat DNS berikut ini (pilih salah satu):
Google public DNS
8.8.8.88.8.4.4Open DNS
208.67.222.222208.67.220.220Cloudflare
1.1.1.11.0.0.1
7. Klik tombol OK lalu tutup semua jendela pengaturan.
Anda sudah mengganti alamat DNS server default dari ISP menjadi public DNS, sekarang coba Anda gunakan lagi browser Google Chrome untuk internetan atau melanjutkan pekerjaan Anda, apakah sudah bisa?
5. Forget WiFi kemudian reconnect
Masih seputar masalah pada jaringan internet, khusus untuk Anda yang menggunakan WiFi dan mengalai masalah pada koneksinya sehingga menyebabkan error DNS Probe Finished No Internet maka bisa melakukan refresh WiFi dengan cara forget network kemudian reconnect.
Ikuti langkah-langkah berikut ini:
1. Pertama klik kanan pada icon WiFi yang ada di taskbar.
2. Pilih Open Network & Internet settings.
3. Klik pada menu Wi-Fi kemudian pada jendela sebelah kanan klik pada Manage known networks.
4. Selanjutnya Anda akan melihat daftar koneksi WiFi yang pernah terhubung di komputer Anda.
5. Klik pada WiFi yang saat ini sedang digunakan > klik lagi tombol Forget.
6. Tutup jendela pengaturan kemudian reconnect ke WiFi, Anda akan diminta untuk memasukkan ulang password.
Setelah terhubung kembali coba buka browser Google Chrome dan gunakan untuk browsing, apakah sudah bisa?
6. Jalankan Network Troubleshooter
Troubleshooter adalah fitur di Windows yang bisa Anda gunakan untuk mendeteksi error dan memperbaikinya secara otomatis.
Ketika terjadi masalah yang sulit ditemukan solusinya maka menjalankan troubleshooter mungkin bisa membantu, termasuk untuk mengatasi masalah DNS Probe Finished No Internet di Chrome.
Yang akan kita jalankan adalah Network troubleshooter karena ini berkaitan dengan masalah pada jaringan.
Ikuti langkah-langkah berikut ini:
1. Tekan tombol Windows+i pada keyboard untuk masuk ke menu Settings
2. Pilih menu Update & Security
3. Pada tab sebelah kiri klik tab Troubleshoot
4. Pada jendela sebelah kanan klik pada menu Additional troubleshooters
5. Klik pada pilihan Internet Connections lalu klik lagi tombol Run the troubleshooter
7. Restart dan reset modem
Terakhir yang tidak boleh dilewatkan adalah merestart dan reset modem atau router yang Anda gunakan.
Gangguan yang terjadi pada koneksi internet terkadang bisa diselesaikan dengan semudah melakukan restart dan reset modem atau router, jika Anda mengalami masalah ini tidak ada salahnya untuk mencobanya.
Untuk melakukan restart dan reset bisa disesuaikan dengan merek perangkat yang Anda gunakan.
Silakan lihat panduannya di situs resmi atau panduan manual yang diberikan oleh penyedia perangkat.
Setelah itu coba lagi Anda gunakan Google Chrome untuk browsing, semoga kali ini berhasil.
Nah itulah beberapa tips yang bisa kami berikan untuk mengatasi masalah DNS Probe Finished No Internet dan DNS Probe Finished Bad Config di Google Chrome. Semoga bisa membantu.
