Cara Mengatasi Laptop Hang Windows 10

Salah satu masalah yang sering dialami saat menggunakan laptop dengan sistem operasi Windows 10 adalah laptop yang menjadi hang atau freeze. Kondisi seperti ini terjadi ketika laptop tiba-tiba berhenti bekerja dan tidak bisa diapa-apakan lagi. Semua perangkat seperti mouse dan keyboard jadi tidak bisa digunakan dan pointer tidak bisa digerakkan lagi.

Masalah laptop hang atau crash seperti ini biasanya terjadi saat laptop diberikan beban kerja yang terlalu berat sehingga tidak mampu lagi untuk menjalankan sistem. Secara umum penyebab laptop hang terbagi ke dalam dua faktor, pertama karena adanya bug pada program atau sistem yang dijalankan, kedua karena spesifikasi laptop yang tidak memadai untuk menanggung beban kerja yang terlalu berat.

Pada kesempatan kali ini kami akan coba berbagi bagaimana cara mengatasi laptop yang hang, crash, atau freeze di Windows 10 sehingga Anda bisa meminimalisir kerugian yang ditimbulkannya. Karena apabila masalah ini terus terjadi maka pekerjaan Anda akan terganggu, apalagi ketika ada pekerjaan yang belum sempat disimpan lalu tiba-tiba laptop hang. Hal ini tentunya akan sangat mengganggu.

Berikut adalah beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi laptop hang di Windows 10.

1. Hentikan program yang menjadi penyebab hang

Program yang berhenti bekerja bisa menjadi penyebab keseluruhan sistem pada Windows 10 menjadi crash. Saat ini terjadi biasanya ditandai dengan indikator loading yang terus berputar tanpa henti atau kursor mouse tidak bisa digerakkan.

Apabila Anda mengalami hang ketika sedang menjalankan program tertentu yang terlalu berat, maka bisa dicurigai jika program tersebutlah yang menyebabkan Windows 10 menjadi crash.

Untuk mengatasi masalah ini Anda bisa menghentikan secara paksa program tersebut dengan menggunakan Task Manager yang ada pada Windows.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Pertama tekan tombol CTRL+ALT+DELETE untuk mengakses user menu
2. Pilih Task Manager, bila mouse tidak bisa digerakkan maka Anda bisa menggunakan panah pada keyboard untuk memilih
3. Setelah berhasil membuka Task Manager klik pada tab Processes
4. Temukan program yang menjadi penyebab laptop menjadi hang
5. Klik kanan pada program tersebut kemudian pilih End Task
6. Tunggu hingga program tertutup

Setelah Anda berhasil menutup program yang menjadi sumber masalah, maka lihat reaksi yang terjadi. Apakah Windows 10 sudah kembali normal lagi? Jika iya, maka bisa disimpulkan program tersebut memang yang menyebabkan laptop Anda menjadi hang.

Mengatasi layar Windows yang blank setelah menghentikan paksa program

Pada saat menghentikan paksa sebuah program dengan Task Manager terkadang menyebabkan layar Windows menjadi blank. Ini terjadi karena File Explorer juga ikut berhenti sehingga tidak ada tampilan apapun di layar Anda.

Untuk mengatasi hal ini Anda bisa menggunakan Task Manager untuk menjalankan ulang File Explorer.

Caranya:

1. Jalankan Task Manager dengan klik kanan pada Taskbar lalu pilih Task Manager. Bisa juga dengan menekan CTRL+ALT+DELETE
2. Pada Task Manager pilih menu File > Run new task
3. Ketik explorer.exe
4. Tekan tombol OK
5. Tunggu hingga File Explorer kembali berjalan

Setelah menjalankan ulang File Explorer dengan cara di atas maka Windows 10 Anda akan kembali normal lagi seperti semula.

2. Force shutdown laptop dengan tombol power

Saat laptop hang dan tidak bisa diapa-apakan lagi karena mouse dan keyboard tidak berfungsi maka untuk mengatasinya harus dengan cara force shutdown atau mematikan paksa laptop menggunakan tomobl power.

Ini merupakan cara paling praktis untuk restart sistem di saat terjadi freeze atau crash pada laptop Anda. Untuk melakukannya cukup mudah, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Cara mematikan dan restart laptop hang:

1. Tekan tombol Power dan tahan selama beberapa detik hingga laptop mati
2. Setelah laptop mati, diamkan sebentar
3. Tekan lagi tombol Power untuk menghidupkannya
4. Bila tombol Power juga tidak berfungsi maka Anda bisa mencabut laptop dari power source kemudian lepaskan baterai
5. Diamkan sebentar, kemudian pasang lagi baterai dan nyalakan laptop seperti biasa

Setelah melakukan force shutdown seharusnya sekarang laptop Anda sudah bisa menyala dengan normal. Coba gunakan laptop seperti biasa untuk bekerja, editing, atau browsing internet dan lihat apakah masalah hang masih muncul.

3. Cek apakah ada pembaruan pada program yang memiliki bug

Laptop menjadi hang yang membuat mouse tidak bisa digerakkan dan keyboard tidak berfungsi sama sekali seringkali juga disebabkan karena adanya bug pada program yang sedang dijalankan.

Coba Anda perhatikan apakah laptop menjadi crash saat sedang menggunakan program tertentu saja? Jika iya maka bisa diasumsika jika program tersebut adalah sumber masalahnya.

Beberapa program terutama yang masih versi awal biasanya memiliki bug yang bisa menyebabkan berbagai masalah pada sistem komputer. Apabila Anda menggunakan program dari sumber yang kurang terpercaya atau program tersebut masih versi beta maka bisa jadi program tersebut masih memiliki bug.

4. Uninstall program yang menyebabkan laptop hang

Tips yang keempat ini masih berhubungan dengan tips sebelumnya yaitu mengenai bug pada program yang menyebabkan laptop menjadi hang.

Untuk mengatasi hal ini Anda bisa mencoba untuk melihat apakah ada update tersedia untuk program tersebut. Biasanya developer program akan merilis update untuk memperbaiki bug yang banyak terjadi pada pengguna.

Apabila update masih belum tersedia maka untuk sementara waktu solusi yang bisa Anda lakukan adalah menghapus program tersebut dari laptop Anda.

Anda bisa menggunakan cara menghapus program sampai bersih ini untuk memastikan tidak ada leftover file atau file sisa yang masih tersimpan dan berpotensi menyebabkan hang.

5. Full scan laptop untuk membersihkan virus

Virus dan malware juga bisa membuat laptop menjadi hang, not responding, lag, freeze, bahkan menjadi blue screen. Pada saat Windows terserang virus maka beban kerja yang harus ditanggung oleh laptop Anda menjadi berkali-kali lipat lebih berat.

Virus akan menggunakan sebagian besar resource RAM dan CPU sehingga laptop akan terasa sangat lambat ketika digunakan. Pada tahap awal Anda mungkin akan melihat program-program yang dijalankan menjadi lebih berat dari biasanya, terutama saat laptop terhubung dengan internet.

Beberapa tanda lainnya seperti laptop sering mengalami overheat, kipas tiba-tiba berputar kencang padahal baru digunakan sebentar, sistem terasa berat, sering muncul pop up yang tidak jelas dari mana sumbernya, disk penyimpanan tiba-tiba penuh, dan masih banyak lagi. Ketika sudah parah dan menyebabkan laptop menjadi hang maka Anda harus membersihkan virus tersebut dengan melakukan full scan menggunakan antivirus.

Berikut ini cara full scan menggunakan antivirus Windows 10:

1. Klik tombol Windows
2. Pilih Settings
3. Pilih Update & Security
4. Klik pada tab Windows Security
5. Pilih menu Virus & threat protection
6. Klik pada Scan options
7. Pilih Full scan
8. Klik tombol Scan now

Proses full scan ini biasanya akan memakan waktu yang cukup lama tergantung dari besar kecilnya kapasitas disk pada laptop secara keseluruhan. Anda hanya perlu menunggu saja hingga proses scan selesai, apabila ada terdeteksi virus maka bisa pilih Quarantine atau Remove untuk membersihkan virus dari sistem komputer Anda.

6. Update Windows 10 Anda

Laptop hang bisa juga disebabkan karena terdapat bug pada versi Windows 10 yang Anda gunakan. Bug pada Windows biasanya akan menyebabkan masalah ketika ada pemicunya, seperti bentrok dengan aplikasi tertentu atau saat Anda menjalankan salah satu fitur yang ada pada Windows.

Untuk mengatasi bug seperti ini cukup mudah, Anda hanya perlu mengecek apakah ada pembaruan terbaru dari MIcrosoft. Apabila bug sudah diketahui oleh pihak Microsoft maka mereka akan segera merilis update untuk memperbaikinya. Yang perlu Anda lakukan adalah melakukan update.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Hubungkan laptop ke internet
2. Klik tombol Start kemudian pilih Settings
3. Pilih Update & Security
4. Pada jendela bagian kanan klik tombol Check for udpates
5. Tunggu hingga proses update selesai
6. Restart laptop Anda

Setelah selesai melakukan update, tunggu hingga laptop selesai melakukan restart dan menginstall pembaruan. Setelah menyala kembali coba gunakan untuk bekerja seperti biasa, bila bug sudah berhasil diperbaiki maka laptop Anda tidak akan mengalami hang lagi.

7. Jalankan System Restore untuk memperbaiki kerusakan sistem

System restore merupakan metode backup and restore yang ada pada sistem operasi Windows 10. Menggunakan fitur ini memungkinkan Anda membuat full backup sistem untuk kemudian digunakan kembali ketika terjadi masalah.

Ketika laptop mengalami hang dan sulit ditemukan solusinya, maka Anda bisa menggunakan system restore untuk mengembalikan kondisi laptop ke keadaan sebelumnya ketika masalah belum terjadi menggunakan fitur ini.

Untuk bisa menggunakan system restore maka sebelumnya Anda harus sudah mengaktifkannya dan membuat backup. Silakan lihat caranya di sini: Cara mengaktifkan dan membuat system restore

Ikuti langkah-langkah berikut ini untu merestore Windows 10:

1. Buka Control Panel
2. Pada bagian View by pilih Small icons
3. Pilih menu Recovery
4. Pilih menu Open System Restore
5. Tentukan Restore Point yang ingin digunakan, pilih yang tanggalnya paling baru
6. Klik tombol Next
7. Lanjutkan langkah-langkahnya hingga selesai
8. Restart komputer Anda

Jika masalah laptop hang terjadi karena ada kesalahan sistem atau bug yang muncul setelah Anda membuat restore point maka dengan melakukan langkah-langkah di atas seharusnya sekarang laptop sudah bisa berfungsi dengan normal kembali.

8. Jalankan System File Checker dengan CMD

Windows 10 memiliki sebuah fitur yang bernama System File Checker atau disingkat dengan SFC. Fitur ini berfungsi untuk melakukan scan pada file sistem untuk mendeteksi apakah terjadi kesalahan di sana, apabila ada maka SFC akan langsung memperbaikinya secara otomatis.

Saat laptop Anda sering hang tanpa penyebab yang jelas maka fitur ini bisa digunakan. Masalah apda file sistem biasanya bisa menyebabkan laptop hang meskipun baru dinyalakan, dan seringkali juga menyebabkan kinerja laptop menjadi lemot. Apabila penyebabnya karena kesalahan pada file sistem maka menjalankan SFC kemungkinan besar akan bisa memperbaikinya.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Buka Command Prompt dengan akses administrator, caranya dengan mengetik: cmd pada search bar Start menu kemudian pada jendela bagian kanan pilih Run as administrator.
2. Setelah program CMD terbuka ketik perintah: sfc /scannow
3. Tekan Enter
4. Tunggu hingga proses scan dan perbaikan selesai
5. Setelah itu restart laptop Anda

Anda tidak perlu melakukan apa-apa saat proses scan sedang berjalan, ketika selesai maka perbaikan juga akan dilakukan secara otomatis. Yang perlu Anda lakukan adalah menunggu hingga proses selesai, nanti pada layar CMD akan terlihat keterangan error apa yang terdeteksi dan apakah sudah berhasil diperbaiki atau tidak.

9. Masuk ke Safe Mode

Masuk ke Safe Mode merupakan salah satu cara untuk menjalankan sistem dengan program yang paling minimal. Saat berjalan pada safe mode, maka Windows akan berada pada mode paling dasar. Semua program pihak ketiga tidak akan dijalankan pada mode ini.

1. Klik tombol Start lalu klik Settings
2. Masuk ke menu Update & Security
3. Pilih menu Recovery lalu klik tombol Restart now
4. Tunggu hingga komputer kembali menyala dan masuk ke menu WinRE
5. Pilih Troubleshoot
6. Pilih Advanced options
7. Pilih Startup settings
8. Klik tombol Restart
9. Masuk ke Safe mode
10. Restart komputer untuk kembali ke mode normal

Melakukan langkah ini berguna untuk mengetahui apakah laptop hang itu terjadi karena masalah pada program pihak ketiga atau malah sistem Windows itu sendiri. Apabila saat berada pada safe mode hang tidak terjadi maka bisa disimpulkan kalau program pihak ketiga yang bukan bawaan Windows lah yang menjadi penyebabnya.

Anda bsia menghapus program tersebut apabila telah yakin kalau itu adalah penyebabnya. Selain itu, Anda juga bisa menjalankan beberapa langkah perbaikan yang sudah kami jelaskan di atas pada mode ini apabila laptop sama sekali tidak bisa berjalan pada mode normal.

10. Reset Windows 10 untuk mengembalikan ke setelan pabrik

Melakukan reset Windows 10 ke setelah pabrik merupakan solusi yang tersisa untuk mengatasi laptop sering hang tanpa harus install ulang. Melakukan reset akan menghapus semua program pihak ketiga dan mengembalikan semua pengaturan ke kondisi default seperti layaknya baru melakukan install ulang.

Sebelum melakukan reset sebaiknya Anda backup terlebih dahulu semua program yang penting terutama yang ada lisensinya ke penyimpanan selain C karena nantinya semua program tersebut akan terhapus.

Ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Masuk ke menu Settings
2. Pilih menu Update & Security
3. Pilih menu Recovery
4. Pada bagian Reset this PC klik tombol Get started
5. Pilih Keep my files
6. Klik Next
7. Klik tombol Reset
8. Tunggu hingga proses reset selesai

Setelah proses reset selesai, Anda akan melihat program-progra yang ada pada laptop sudah bersih. Tidak ada lagi program pihak ketiga atau program yang bukan bawaan Windows. Langkah selanjutnya adalah menginstall kembali semua program-program yang Anda butuhkan. Sekarang laptop akan bisa berfungsi dengan normal dan tidak hang lagi.

11. Upgrade laptop bila memungkinkan

Bila Anda sudah melakukan semua langkah-langkah di atas namun laptop tetap saja hang dan lemot maka coba perhatikan dulu, apakah spesifikasi laptop yang sudah tidak mampu lagi menjalankan Windows 10 dan program-program terbaru yang ada sekarang. Lihat spesifikasi minimal Windows 10 ini.

Apabila spesifikasi laptop sudah jauh tertinggal maka tidak ada cara lain yang bisa dilakukan selain melakukan upgrade. Anda bisa mulai dengan menambah RAM atau upgrade GPU bila memungkinkan. Jika laptop tidak bisa diupgrade maka Anda bisa mulai menabung untuk membeli laptop baru dengan spesifikasi yang lebih mumpuni.

Itulah beberapa tips untuk mengatasi laptop hang yang bisa kami berikan, semoga bisa bermanfaat.